배송 · 교환 · 반품

배송 및 교환/반품 안내

투명한 정책으로 안심하고 주문하실 수 있도록 배송과 교환·반품 기준을 정리했습니다.

배송 안내

배송 방법
CJ대한통운 또는 우체국택배
발송 안내
발송 시 이용 택배사와 운송장 번호를 이메일로 안내해 드립니다.
기본 배송비
3,000원
출고 기준
평일 오후 2시 이전 결제 건 당일 출고
배송 기간
출고 후 1~3일 (제주·도서산간 지역 추가 2~3일)
재고 부족 시
재고가 없어 제작이 필요한 경우 최대 2주 소요될 수 있습니다.
제주·도서산간 지역
추가 배송비 3,000원 (결제 단계에서 자동 반영)

교환 및 반품 신청

  • 상품 수령 후 7일 이내 이메일 또는 카카오톡 채널로 신청해 주세요.
  • 단순 변심의 경우 왕복 배송비는 고객 부담입니다.
  • 제품 불량·오배송의 경우 배송비 전액을 당사가 부담합니다.

교환·반품이 어려운 경우

  • 사용 흔적이 있거나 세척·오염된 위생 제품
  • 고객님의 부주의로 제품이 훼손된 경우
  • 주문 제작(맞춤형) 상품으로 별도 고지된 경우
  • 수령 후 7일이 경과한 경우

환불 안내

  • 반품 상품 회수·검수 후 3영업일 이내 환불 처리됩니다.
  • 결제 수단에 따라 환불까지 추가 시간이 걸릴 수 있습니다.
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제조 공정에 따른 제품 특성

투명한 사육장 부품 표면에 보이는 미세한 스크래치
미세한 스크래치
투명한 사육장 판재의 미세한 휨
판재의 미세한 휨
3D 프린팅한 검은색 자석 고정 부품의 표면 결
스티키매그네틱 표면 결
사육장 문과 잠금장치의 수평 상태
잠금장치 수평 오차
버섯 모양 3D 프린팅 제품의 밑면에 있는 마감 처리된 결 자국
마감 처리된 결 자국

3D 프린팅 특성상 마감 처리된 결 자국이 있을 수 있습니다. 이러한 결 자국은 대부분 눈에 잘 띄지 않는 뒷면이나 밑면에 배치합니다. 사용에 문제가 없으니 안심하고 사용해주세요. 특히 스티키매그네틱( 자석 고정 부품 ) 공정상 표면이 매끄럽지 않을수 있습니다. 이 부분은 뾰족하지않으며 이용에 문제 없고 안전함으로 안심하고 사용해주세요.

사육장의 미세한 스크래치, 생활흠집, 레이저 자국으로 인한 휨, 잠금장치 수평 오차는 제조 공정상 발생할 수 있는 정상 범위의 현상입니다. 사용 및 위생에는 문제가 없으니 안심하고 사용해 주세요.

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